Customer App - Zoho Assist

Dapatkan dukungan jarak jauh berkualitas tinggi untuk perangkat seluler Anda dengan Zoho Assist – aplikasi Pelanggan. Teknisi dapat mengakses perangkat Anda dengan aman untuk memecahkan masalah secara real-time. Baik itu dukungan jarak jauh atau akses tanpa pengawasan, aplikasi ini memastikan pengalaman dukungan yang lancar—kapan saja, di mana saja.

Penafian:

Aplikasi ini menggunakan izin Administrator Perangkat pada perangkat Anda untuk memfasilitasi kendali jarak jauh dan berbagi layar. Silakan hubungi assist@zohomobile.com untuk klarifikasi lebih lanjut.

Untuk melaporkan penipuan atau aktivitas mencurigakan, kunjungi halaman https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html kami.

Untuk bergabung dalam sesi Dukungan Jarak Jauh

Langkah 1: Unduh dan instal aplikasi Zoho Assist – Pelanggan dari Play Store.

Langkah 2: Bergabunglah dengan sesi dengan membuka tautan undangan yang dikirim oleh teknisi melalui email, atau memasukkan kunci sesi yang disediakan oleh teknisi langsung di aplikasi.

Langkah 3: Setelah memberikan persetujuan, teknisi akan mengakses perangkat Anda dengan aman untuk memberikan dukungan. Anda dapat mengakhiri sesi kapan saja hanya dengan mengetuk tombol kembali.

Akses tanpa pengawasan

Anda dapat dengan mudah mendaftarkan perangkat Android Anda untuk akses tanpa pengawasan oleh teknisi tepercaya Anda kapan saja. Cukup klik tautan penerapan yang dibagikan oleh teknisi Anda untuk memberi mereka akses tanpa batas tanpa perlu tindakan lebih lanjut dari Anda. Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses tanpa pengawasan kapan pun diperlukan.

Fitur

- Bagikan layar Anda secara aman dengan teknisi.

- Dapatkan bantuan jarak jauh dengan kontrol perangkat penuh.

- Jeda atau lanjutkan berbagi layar dan akses kapan saja.

- Kirim dan terima file dalam format apa pun selama sesi.

- Ngobrol langsung dengan teknisi di dalam aplikasi.